Ogólne warunki świadczenia usług

Ogólne warunki świadczenia usług kancelarii Migrant & Griffin

§ 1 Definicje

  1. Kancelaria – Migrant & Griffin  (Grupa Griffin Sp. z o.o.) z siedzibą w Gdyni przy ul. Władysława IV 42/21, 81-395 Gdynia, [NIP: 5862313171], e-mail: office@migrant.legal.
  2. Klient – podmiot prawa (osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna), który zawarł lub zawiera z Kancelarią Umowę.
  3. Umowa – zawarta między Klientem a Kancelarią umowa, jednorazowe zlecenie której przedmiotem jest świadczenie Usług.
  4. Usługi – świadczone przez Kancelarię usługi pomocy i doradztwa, w szczególności w zakresie prawa imigracyjnego, legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców, sporządzania projektów pism i dokumentów, opinii, analiz oraz reprezentacji przed organami administracji publicznej i innymi podmiotami.
  5. Warunki – niniejsze Ogólne Warunki Świadczenia Usług.

§ 2 Zakres warunków

  1. Warunki określają zasady świadczenia Usług przez Kancelarię na rzecz Klienta na podstawie Umowy zawartej w dowolnej formie.

§ 3 Umowa i zakres usług

  1. Kancelaria świadczy Usługi zlecone przez Klienta, których szczegółowy zakres określa Umowa lub ustalenia Stron (pisemne, e-mailowe lub ustne).
  2. Umowa zawierana jest na czas potrzebny do wykonania zlecenia lub na czas nieokreślony (w przypadku stałej współpracy), zgodnie z ustaleniami.
  3. Kancelaria zobowiązuje się świadczyć Usługi z należytą starannością i zgodnie z obowiązującym prawem. Umowa jest umową starannego działania – Kancelaria nie gwarantuje rezultatu postępowania.

§ 4 Zawarcie umowy

  1. Umowa może być zawarta w dowolnej formie dopuszczonej prawem (pisemnie, e-mailowo, ustnie).
  2. Umowę uważa się za zawartą także, gdy Klient zleci Kancelarii wykonanie Usługi, a Kancelaria przystąpi do jej realizacji.
  3. Klient przekaże Kancelarii dane niezbędne do kontaktu, realizacji Umowy i wystawienia faktury (imię, nazwisko/firma, adres, NIP/PESEL itp.).

§ 5 Realizacja sług

  1. Kancelaria świadczy Usługi w dni robocze, w standardowych godzinach pracy 9-17. Usługi poza tymi godzinami są możliwe po uzgodnieniu i mogą podlegać dodatkowemu wynagrodzeniu.
  2. Kancelaria może podejmować bieżące czynności w ramach zlecenia bez odrębnej akceptacji Klienta, działając w jego najlepiej pojętym interesie.
  3. W sytuacjach nagłych, Kancelaria może podjąć działania niecierpiące zwłoki bez uprzedniej zgody Klienta, jeśli uzna to za konieczne dla ochrony jego interesów.
  4. Klient udzieli Kancelarii niezbędnych pełnomocnictw w wymaganej formie, jeśli charakter Usług tego wymaga.
  5. Klient zobowiązany jest dostarczać Kancelarii wszelkie potrzebne i prawdziwe informacje oraz dokumenty bez zbędnej zwłoki oraz współpracować przy realizacji Usług. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i kompletność przekazywanych danych.
  6. Klient pokrywa wszelkie niezbędne opłaty urzędowe (skarbowe, sądowe itp.) związane ze sprawą, w terminach wskazanych przez Kancelarię. Niewniesienie opłat może skutkować negatywnymi konsekwencjami dla sprawy.
  7. Strony zgodnie przyjmują, że czas oczekiwania na wydanie decyzji w sprawie będącej przedmiotem umowy/zlecenia jest trudny do precyzyjnego określenia, gdyż zależy w szczególności od praktyki działania właściwego urzędu, złożoności danej sprawy oraz bieżącej sytuacji administracyjnej.
  8. Kancelaria może zażądać zaliczki na poczet wynagrodzenia lub kosztów i wstrzymać działania do czasu jej otrzymania.
  9. Kancelaria może wstrzymać świadczenie Usług lub rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli: (i) wykonanie Usługi byłoby sprzeczne z prawem; lub (ii) Klient narusza postanowienia Umowy lub Warunków, w szczególności opóźnia się z płatnością wynagrodzenia lub zwrotem kosztów o ponad 14 dni albo nie współpracuje z Kancelarią (§ 5.5).
  10. Klient może zgłosić zastrzeżenia do faktury w terminie 7 dni od jej otrzymania. Brak zastrzeżeń oznacza akceptację rozliczenia.

§ 6 Wynagrodzenie i płatności

  1. Zasady ustalania wynagrodzenia Kancelarii za świadczenie Usług określa Umowa lub indywidualne ustalenia Stron. Wynagrodzenie może być ustalone jako ryczałtowe, godzinowe lub w inny uzgodniony sposób.
  2. Wynagrodzenie uiszczone na rzecz Kancelarii nie podlega zwrotowi, niezależnie od rezultatu sprawy, w szczególności w przypadku:
    a) pozostawienia wniosku bez rozpoznania,
    b) umorzenia postępowania
    c) wydania decyzji odmownej,
    d) rezygnacji Klienta z dalszej współpracy,
    e) braku współpracy, w tym niedostarczenia wymaganych dokumentów lub braku kontaktu ze strony Klienta.
  3. Wynagrodzenie obejmuje wszystkie czynności wykonane przez Kancelarię, w tym prace przygotowawcze, analizy, konsultacje, sporządzanie projektów pism i korespondencję z organami, niezależnie od wyniku sprawy.
  4. W przypadku, gdy wykonanie Umowy nie będzie możliwe z przyczyn leżących po stronie Klienta, Kancelaria jest uprawniona do rozliczenia dotychczas wykonanych czynności w formie godzinowej według stawki 350 zł (trzysta pięćdziesiąt złotych) netto za każdą rozpoczętą godzinę pracy.
  5. Ewidencja godzin sporządzona przez Kancelarię stanowi wiążącą podstawę rozliczenia z Klientem.
  6. Do wynagrodzenia doliczany jest podatek od towarów i usług (VAT) według obowiązującej stawki.
  7. Wynagrodzenie jest płatne na podstawie faktury VAT wystawionej przez Kancelarię, w terminie 7 dni od daty jej wystawienia, na rachunek bankowy wskazany na fakturze, chyba że Umowa stanowi inaczej. Wynagrodzenie może być płatne z góry, w całości lub części (zaliczka), zgodnie z ustaleniami.
  8. Koszty dodatkowe (opłaty urzędowe, tłumaczenia, podróże itp.) poniesione przez Kancelarię w związku z realizacją Usług, a nieobjęte wynagrodzeniem ryczałtowym, podlegają zwrotowi przez Klienta na podstawie odrębnego rozliczenia, chyba że Umowa stanowi inaczej.

§ 7 Odpowiedzialność

  1. Kancelaria ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniami poniższymi.
  2. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z: (i) nieprzekazania, opóźnionego przekazania lub przekazania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych informacji lub dokumentów; (ii) wstrzymania się przez Kancelarię z realizacją Usług z przyczyn leżących po stronie Klienta (brak zapłaty, brak pełnomocnictwa, brak współpracy); (iii) działania siły wyższej ); (iv) opieszałości urzędów.

§ 8 Poufność

  1. Kancelaria zobowiązuje się zachować w poufności wszelkie informacje uzyskane od Klienta w związku ze świadczeniem Usług, które nie są publicznie dostępne.
  2. Obowiązek poufności nie dotyczy sytuacji, gdy ujawnienie informacji jest wymagane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

§ 9 Rozwiązanie Umowy

  1. Umowa na czas nieokreślony może być rozwiązana przez każdą ze Stron.
  2. Każda ze Stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia jej postanowień przez drugą Stronę lub z innych ważnych powodów. jak brak współpracy, zatajenie faktów, fałszywe dokumenty, brak zapłaty.
  3. W przypadku rozwiązania Umowy, Klient zobowiązany jest zapłacić Kancelarii wynagrodzenie za Usługi wykonane do dnia rozwiązania oraz zwrócić poniesione Koszty, w tej sytuacji może być określona stawka godzinowa.

§ 10 Postanowienia końcowe

  1. Warunki stanowią integralną część Umowy. W przypadku sprzeczności między Umową a Warunkami, pierwszeństwo mają postanowienia Umowy.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
  3. Spory wynikające z Umowy lub Warunków Strony będą starały się rozwiązać polubownie. W braku porozumienia, sądem właściwym będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Kancelarii (Gdynia).
  4. Zmiany Warunków będą publikowane na stronie internetowej Kancelarii lub komunikowane Klientom w inny uzgodniony sposób.